Dokumen Rasmi
XE88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda di platform kami.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pertahankan secara aktif setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan XE88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
XE88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh XE88 pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi kami.
Data ahli XE88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem kawalan akses berlapis, pemantauan ancaman 24/7 dan sandaran automatik berjadual. Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Dasar privasi dan amalan pengendalian data XE88 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pengumpulan dan pemprosesan data peribadi ahli dilakukan dengan alasan undang-undang yang sah.
Ahli XE88 mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi pemasaran yang mereka ingin terima. Anda boleh memilih keluar (opt-out) daripada mana-mana saluran komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan data peribadi yang dijalankan oleh XE88 ("Kami", "Platform", "XE88") berhubung dengan semua individu ("Ahli", "Pengguna", "Anda") yang mengakses atau menggunakan platform XE88 di https://xe88.in dan semua subdomain atau aplikasi berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan XE88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat XE88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan platform.
XE88 memproses data peribadi ahli berdasarkan asas undang-undang berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia: (i) pemenuhan kontrak — untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta; (ii) kepentingan sah — untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan; (iii) kewajipan undang-undang — untuk pematuhan keperluan perundangan yang berkuat kuasa; dan (iv) persetujuan — untuk komunikasi pemasaran yang pilihan.
XE88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang tidak relevan.
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran digunakan, sejarah transaksi deposit & pengeluaran dalam RM | Sistem pembayaran (DuitNow, TNG eWallet, FPX dll.) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log aktiviti | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan (slot, roulette, blackjack dll.), kemenangan dan kerugian | Sistem permainan XE88 |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan live chat, e-mel, Telegram | Interaksi sokongan pelanggan |
XE88 tidak menyimpan nombor PIN, kata laluan dalam teks biasa, nombor kad kredit/debit penuh, atau maklumat akaun bank anda. Semua pemprosesan pembayaran sensitif dilakukan oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian industri.
XE88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semua adalah perlu untuk operasi platform dan penyampaian perkhidmatan yang anda minta:
Prinsip Pengurangan Data: XE88 menggunakan prinsip pengurangan data — kami hanya mengumpul dan memproses data minimum yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data untuk tujuan spekulatif atau masa hadapan yang tidak jelas.
XE88 tidak menjual data peribadi ahli kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga terhad berikut, di mana setiap perkongsian dilakukan berdasarkan keperluan yang munasabah dan perjanjian kerahsiaan yang ketat:
XE88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Semua komunikasi antara peranti ahli dan pelayan XE88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — menjadikan data tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak semasa penghantaran melalui internet.
Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. XE88 menggunakan algoritma hashing bcrypt dengan salt rawak yang unik untuk setiap kata laluan, memastikan kata laluan selamat walaupun dalam senario pelanggaran data hipotetik.
Ahli XE88 boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka. Walaupun kata laluan anda dicuri, 2FA menghalang akses tidak sah ke akaun anda.
Sistem pemantauan keselamatan XE88 beroperasi secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah, atau corak yang menunjukkan potensi ancaman keselamatan dalam masa nyata.
Data ahli XE88 disandarkan secara automatik pada jadual yang kerap ke lokasi storan selamat yang berbeza secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data dalam sebarang senario gangguan.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman XE88 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja, berdasarkan prinsip hak akses minima (principle of least privilege).
Platform XE88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan oleh ahli secara agregat.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform XE88 termasuk kemampuan untuk kekal log masuk. Untuk panduan mengurus kuki mengikut pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai ahli XE88 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa caj melalui saluran sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, di mana secara teknikal boleh dilaksanakan.
Di mana pemprosesan data berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan XE88 melalui live chat atau e-mel ke support@xe88.in dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan, butiran akaun anda dan sebarang maklumat relevan untuk membantu kami memproses permintaan dengan tepat. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.
XE88 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mana yang lebih lama.
Platform XE88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform XE88 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga. XE88 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web atau perkhidmatan yang tidak dikendalikan oleh kami.
Kami mengesyorkan agar ahli membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Platform XE88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika Anda Mengesyaki Penyalahgunaan: Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun XE88 atau menggunakan platform kami, sila laporkan perkara ini dengan segera kepada pasukan sokongan kami. Kami akan mengambil tindakan tanpa berlengah-lengah untuk menyelesaikan situasi tersebut.
XE88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terbaru. Penggunaan berterusan platform XE88 selepas tarikh tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Kami mengesyorkan agar ahli menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Untuk sebarang pertanyaan tentang pindaan yang dibuat, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan XE88 yang sedia membantu dalam Bahasa Melayu 24 jam sehari.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan dan privasi XE88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia, dan semua pertanyaan dilayan dalam Bahasa Melayu.
Dalam era digital di mana data peribadi semakin bernilai dan risiko keselamatan siber semakin nyata, XE88 sedar bahawa kepercayaan ahli bergantung bukan sahaja kepada pengalaman permainan yang baik tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi mereka diuruskan dengan penuh tanggungjawab dan integriti. Itulah sebabnya Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen pematuhan — ia adalah cerminan nilai-nilai teras yang memandu setiap keputusan berkaitan data di XE88.
Satu soalan yang kerap ditanya oleh ahli Malaysia ialah: kenapa XE88 perlu mengumpul data peribadi saya langsung? Jawapannya mudah dan praktikal. Apabila anda mendaftar akaun dan membuat deposit menggunakan DuitNow atau Touch 'n Go eWallet, sistem pembayaran memerlukan nama yang sepadan dengan akaun pembayaran untuk mengesahkan identiti dan mencegah penipuan. Apabila anda memohon pengeluaran, kami perlu memastikan wang dikreditkan kepada orang yang betul — bukan pihak yang tidak berhak. Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan, agen kami perlu mengakses maklumat akaun anda untuk membantu dengan berkesan. Setiap bit data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Dari segi keselamatan teknikal, penyulitan SSL 256-bit yang digunakan oleh XE88 adalah piawaian yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka. Ini bermakna apabila anda mengisi butiran log masuk atau membuat transaksi di platform XE88, maklumat tersebut dienkripsi menjadi kod yang tidak dapat dibaca sebelum meninggalkan peranti anda. Walaupun seseorang berjaya memintas data dalam transit, mereka tidak akan dapat menterjemahkan apa-apa maklumat berguna daripadanya.
Tentang perkongsian data dengan pihak ketiga, XE88 beroperasi dengan prinsip yang mudah: kami hanya berkongsi apa yang perlu, dengan siapa yang perlu, untuk tujuan yang sah. Apabila anda membuat deposit menggunakan GrabPay, penyedia GrabPay perlu mengetahui bahawa terdapat pembayaran yang perlu diproses — tetapi mereka tidak perlu mengetahui permainan apa yang anda mainkan atau berapa kemenangan anda. Pemisahan konteks ini adalah penting dalam perlindungan privasi yang bermakna.
Hak-hak yang dijamin kepada ahli XE88 di bawah Dasar Privasi ini adalah hak yang boleh benar-benar digunakan — bukan sekadar perkataan di atas kertas. Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, hantar e-mel ke support@xe88.in dengan permintaan akses data dan pasukan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, kami akan membetulkannya dengan pantas. Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kami akan menghormati permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang tidak dapat dielakkan.
Satu aspek privasi yang sering diabaikan ialah keselamatan akaun yang bergantung kepada tindakan ahli sendiri. XE88 menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh — tetapi keselamatan kata laluan anda adalah tanggungjawab anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun XE88 anda yang berbeza daripada kata laluan yang anda gunakan untuk e-mel atau platform lain. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia. Jangan sekali-kali berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa, termasuk individu yang mendakwa sebagai wakil XE88 — pasukan kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Dan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan XE88 dengan segera melalui live chat untuk tindakan pemulihan yang cepat.
XE88 juga mengambil serius tanggungjawab untuk mendidik ahli tentang hak privasi mereka dan cara melindungi diri dalam dunia digital. Kami percaya bahawa pemain yang memahami hak mereka adalah pemain yang lebih yakin dan lebih dilindungi. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas bukan kerana kewajipan, tetapi kerana kami ingin ahli kami benar-benar memahami apa yang mereka bersetuju dan apa yang mereka berhak harapkan daripada kami sebagai platform yang bertanggungjawab.
Penjelasan ringkas bagi soalan paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di platform XE88.
Daftar akaun XE88 percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan kasino online Malaysia yang selamat, adil dan bertanggungjawab.
SSL 256-bit, tanpa penjualan data, kawalan penuh di tangan anda — XE88 adalah platform kasino online Malaysia yang benar-benar mengambil berat tentang privasi ahlinya.